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为客户提供高质素的服务是华坊咨询评估有限公司的核心价值。我们致力为每一位客户提供量身定制的服务以满足客户的需要。

阁下宝贵的建议及回馈是我们成功的关键。

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如阁下满意我们的服务，恳请为我们撰写推荐书，您的回馈将成为我们持续追求进步的动力。如有任何意见，欢迎联络我们，我们定会尽快回复及跟进。

处理投诉的政策

如不幸地，我们的团队在处理工作上出现漏洞，烦请阁下通知我们，让我们可以尽早解决问题及改善往后的服务质素。

本公司将会由黄颂民先生负责处理阁下的投诉，我们建议阁下将投诉事项及内容电邮予他，以确保投诉内容机密及安全，其电邮地址如下。

leo.wong@chftaa.com

香港干诺道中90号

大新行16楼1601室

电话号码: (852) 2301 4080

一旦我们接获阁下的投诉，负责人黄先生会以审慎的态度去处理。我们会在7个工作天内以电话或书信形式确认阁下的投诉，并尽快处理。在确认随后的28个工作天内，我们会视乎情况向阁下提供一个全面的答复或处理投诉的状况。

由于我们致力为阁下提供高质素的服务，我们定会尽力解决投诉事宜，令阁下满意。若阁下满意及接受投诉处理的结果，此项投诉将会完结，并以书信形式记录及确认。

如非常遗憾地我们无法提供满足阁下的方案或阁下未能接受我们的投诉处理结果，为双方利益出发，我们可以调解方式处理争议。如非必要，可参阅服务协议中附带的业务条款，其中包含了司法权条款，以获取有关解决争议的详细信息，但这应该只视为客户与我们之间的处理争议的最后方案。